Tout savoir sur le pourboire au Vietnam

Comment fonctionnent les pourboires au Vietnam? Il s’agit de la première fois que vous venez au Vietnam et vous ne voulez pas faire d’erreur ou maladresse? Cet article est pour vous : tout ce qui concerne au pourboire au Vietnam.

De nombreux voyageurs se demandent généralement avant leur voyage: “Devrions-nous donner un pourboire au Vietnam?” La réponse est très simple : le pourboire n’est pas une pratique courante au Vietnam, bien qu’il soit hautement apprécié. En fait, le pourboire n’est pas une habitude des locaux, à moins que vous ne vous rendiez dans des spas pour un massage ou des restaurants de luxe. On peut dire que la culture du pourboire dans le pays en est encore à ses balbutiements.

Par contre, le pourboire est devenu plus courant dans les villes touristiques, très fréquentées comme Saigon, Hanoi et Hoi An. De plus en plus de services haut de gamme incluent des frais de service allant de 5% à 15% dans les factures de leurs clients. Pour les autres services, si vous recevez un service qui a complètement dépassé vos attentes, un pourboire est bienvenu. Par contre, vous avez le droit de refuser si vous n’êtes pas satisfait.

Quelques principes pour le pourboire au Vietnam

  • Quand vous êtes satisfait du service, le pourboire est toujours apprécié.
  • Le pourboire est plus courant dans les grandes villes que dans les coins isoles.
  • Le pourboire est souvent inclut dans la facture dans les restaurants et dans les spas de luxe.

 

À qui donne-t-on le pourboire au Vietnam ?

Guide et chauffeur dans le circuit privé

Les guides touristiques jouent un rôle important dans la réussite d’une visite et peuvent devenir votre ami pendant le voyage. Si vous pensez qu’ils qu’ils ont vraiment fait du bon travail pour rendre votre voyage mémorable, un pourboire est raisonnable. Une petite somme de 10 – 20€ par jour par groupe est conseillée en fonction de votre budget et de votre satisfaction. Si vous êtes dans un groupe nombreux (plus de 6 personnes), on donne souvent 4– 5€ par jour par personne.

Le chauffeur dans le circuit privé est un travail pénible, surtout sur la longue distance (le circuit Hanoi – Ha Giang par exemple). De 3 – 5€ est acceptable pour récompenser au chauffeur quand il a fait du bon travail. Lors des voyages de nuit, vous pouvez lui acheter une tasse de café ou le petit déjeuner au lendemain matin pour garder son esprit éveillé pendant le voyage.

De plus, pour les services que vous profitez pendant votre voyage (le cyclo-pousse, le bateau à rame à Ninh Binh…), un petit pourboire de 50 000 VND est raisonnable.

Les chauffeurs de taxi

 

Normalement, les chauffeurs de taxi n’attendent pas le pourboire. Vous devez payer juste le montant indique sur l’horloge kilométrique. Si vous voulez donner le pourboire au chauffeur de taxi, vous pouvez arrondir le montant (par exemple si le montant total est de 44 000 VND, donnez 50 000 au chauffeur). En particulier quand vous utilisez le Grab (Uber comme en Europe), le tarif est très raisonnable donc une petite somme est toujours appréciée.

Le personnel à l’hôtel

pourboire au vietnam 2

 

Les pourboires dans les hôtels vietnamiens dépendent tous de la qualité du service. Si vous recevez un bon service, laissez la femme de ménage environ 1 ou 2 euros par jour. Si un portier porte votre sac, inclinez-le 1 euro par sac. Avant de partir, si vous le souhaitez, vous pouvez également laisser quelques dollars à la personne au guichet. Cependant, si vous n’avez pas reçu un bon service, ne vous sentez pas obligé de donner un pourboire.

Dans les restaurants

pourboire au vietnam 4

Au Vietnam, le pourboire n’est pas nécessaire quand vous dégustez les plats de la rue. Peut-être les propriétaires vont être surpris quand vous leur donnez le pourboire. Cependant, s’ils ont de bons services tels qu’ils tirent la chaise pour vous, ou fournissent ce que vous demandez, le pourboire est surement bienvenu.

Pourtant, les restaurants de luxe sont un peu différents. Des frais de service d’environ 10% sont presque toujours ajoutés aux factures du client. Souvent, ces «frais de service» sont partagés entre les employés. Ces frais ne vont pas directement à votre serveur. Vous pouvez verser environ 5 à 10% de la facture si les frais de service ne sont pas ajoutés. Si les frais de service sont ajoutés, vous pouvez toujours laisser de la monnaie à votre serveur ou à votre serveuse (2 – 5€).

Dans les bars

pourboire au vietnam 5

 

Au Vietnam, le pourboire du barman est une coutume assez courante. En fait, le personnel des bars est normalement très peu payé et la majeure partie de leurs revenus provient des pourboires. Un pourboire d’environ 2€ ou 50 000 VND pour compléter votre facture est attendu. En outre, un petit pourboire peut vous donner des privilèges, comme être assis à un meilleur endroit ou un verre exclusif du barman.

Dans les spas

pourboire au vietnam 6

Les pourboires ne sont généralement pas attendus dans un spa 5 étoiles de luxe, car le prix des services inclut le pourboire. Bien sûr, si vous êtes impressionné par vos services, n’hésitez pas à laisser un pourboire de toute façon. Si vous allez dans un spa bas de gamme, les prix des services seront beaucoup plus bas et le pourboire ne sera probablement pas inclus. Parfois, les masseuses demandent ouvertement des pourboires. Ne soyez pas trop dur avec eux, car les filles travaillant dans les spas viennent généralement de familles moins riches et dépendent donc principalement des pourboires des client… Si vous êtes satisfait des services offerts, vous pouvez verser entre 15 et 20% du coût des services de spa.

Comment donner le pourboire au Vietnam ?

  • Donner directement à votre serveur.
  • Laissez le pourboire dans la porte de facture.
  • Donner au directeur.
  • Laissez sur le comptoir caisse

 

Note :

  • Parfois, les chauffeurs, les guides ou les serveurs vont vous demander ouvertement le pourboire. Clarifiez si vous pensez qu’ils ne le méritent pas.
  • Pour les enfants qui vous demandent de l’argent tels que ceux à Sapa, ne le leur donnez pas. Ils vont découvrir vite que qu’ils peuvent le faire et cela ne les encourage pas à étudier. Au lieu de l’argent, vous pouvez leur offrir les jouets, les carnets, les stylos…

 

>>VOIR PLUS:

Monnaie au Vietnam: Taux de change, paiement, pourboire et budget

Où changer de l’argent au Vietnam ?

Gửi phản hồi